전체에 관련된 자주 질문하시는 내용 및 답변입니다.
총 94 건 (1 / 7 page)
| 번호 | 제목 | 작성자 | |
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정기후원자인데 홈페이지에서 정기후원회원이 아니라고 나옵니다. 정기후원정보 연결 어떻게 하나요? 정기후원 가입 후 정기후원정보 연결을 위해서 아래의 방법 중 하나로 가능합니다.
1. 휴대폰 인증으로 연결하기 - "후원자본인 명의"로 된 휴대폰으로 인증 후 후원정보 연결 가능(단, 후원가입 당시와 휴대전화번호가 달라졌을 경우 1577-8179로 문의)
2. 결제정보로 연결하기 - 후원금 결제 정보(자동이체 계좌 정보, 카드정보)로 연결하기
3. 후원회원번호로 연결하기 - 1577-8179로 후원자 조회 요청 후 후원회원번호 받은 후 연결하기
4. 홈페이지 묻고답하기에 문의글로 요청하기 가. 홈페이지자체가 단체가 아닌 "개인"이 가입하는 시스템인 관계로 개인사업자 및 법인 명의로 정기후원을 가입하신 경우에는 홈페이지에서 정보연결이 불가하며, 기부금영수증 발급 희망시 대한적십자사 콜센터(1577-8179)로 문의주시기 바랍니다. 나. 실명이 아닌 다른 이름으로 후원하신 경우(예: 김나영+시후힘내) - 후원자 정보연결을 위해서는 성명, 생년월일, 연락처, 성별이 일치하여야 연결가능한데, 후원자 본인과 실명이 다르면 홈페이지 상에서 직접 정보연결을 하실 수 없습니다. 이 경우 홈페이지 묻고답하기로 문의주시면 확인 후 정보통합 또는 정보연결 도와드리겠습니다.
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※ 헌혈 및 혈액 관련 문의는 대한적십자사 혈액관리본부 홈페이지에서 더욱 정확하고 빠르게 처리해 드리겠습니다.
