전체에 관련된 자주 질문하시는 내용 및 답변입니다.
총 100 건 (3 / 7 page)
| 번호 | 제목 | 작성자 | |
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홈페이지 BEST 홈페이지에서 글자가 ???로 표시됩니다 |
관리자 |
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홈페이지에서 글자가 ???로 표시됩니다 브라우저 기본 언어 설정 우선값이 영어 또는 영어(미국)로 되어 있는 경우 마이페이지내 문자가 ???로 나오는 경우가 발생합니다
이런경우 브라우저 설정에 들어가셔서 기본언어 설정 중 한국어를 우선으로 설정하시면 정상적으로 페이지가 표시됩니다
Edge를 사용하실경우 우측 상단 메뉴> 설정 > 언어 > 기본설정언어 에서 한국어가 가장 상단에 위치 되어 있는지 확인하여 주시기 바랍니다
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홈페이지 홈페이지에서 헌혈관련 정보를 어떻게 찾나요? |
관리자 |
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홈페이지에서 헌혈관련 정보를 어떻게 찾나요?
안녕하세요
대한적십자사 홈페이지는
일반 후원,봉사,교육 홈페이지와
혈액사업 홈페이지가 분리되어 운영되고 있습니다.
헌혈 관련 정보는 www.bloodinfo.net 사이트에 별도 가입해주셔야 합니다.
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홈페이지 부모인증과 본인인증은 다른것인가요? |
관리자 |
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부모인증과 본인인증은 다른것인가요? 대한적십자사 홈페이지 이용에는 부모 동의와 별도로
본인확인을 위한 회원 본인 명의의 본인인증이 1회 필요합니다.
본인인증은 공인된 수단을 통해서만 인증이 가능하신대요, 현재 상용 중인 인증수단은 휴대폰, 카드, 아이핀 인증이 있습니다.
본인인증은 본인여부를 인증할 수 있는 기관에서 공식 인증을 받는 것이기 때문에 보호자의 인증수단으로는 할 수 없으며, 본인명의 휴대폰이나 카드가 없으신 경우 아이핀 계정을 만드셔서 인증을 해주셔야 합니다.
14세 미만의 경우 아이핀 계정을 만드실때 부모 동의(인증) 후 아이핀 계정생성이 가능하십니다.
14세 이상의 경우 아이핀 계정을 직접 발급받으셔야 합니다.
불편하시더라도 아이핀 인증을 통해 가입을 부탁드립니다.
감사합니다.
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홈페이지 홈페이지 아이디가 사라진 것 같습니다. 탈퇴된 것인가요? |
관리자 |
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홈페이지 아이디가 사라진 것 같습니다. 탈퇴된 것인가요?
대한적십자사 홈페이지의 개인정보는
개인정보보호법에 의해 2년만 보유할 수 있으며,
이후 회원님의 재동의를 받아야 연장하여 보유할 수 있습니다.
따라서 가입하신 후 2년이 되는 시점 한달 전에
문자로 재동의를 위한 안내를 드리고 있습니다.
이 기간동안 재동의가 이루어지지 않는 경우,
가입 후 2년이 지난 시점에 홈페이지 회원에서 자동탈퇴 됩니다.
탈퇴로 인해 신규로 가입하시게 되어도 기존 이력들은 이전의 성명과 휴대전화번호가 동일할 경우 자동연계되오니,
신규로 가입하셔서 이전처럼 활동내역을 조회, 관리하실 수 있습니다.
감사합니다. * 원하시는 답변이 없거나 자세한 답변을 원하시면 질문을 등록해 주세요. 문의하기 |
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RCY 1365 봉사 연계방법 변경(1365 비밀번호 힌트->1365 비밀번호) |
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1365 봉사 연계방법 변경(1365 비밀번호 힌트->1365 비밀번호)
1365의 보안상 사정으로 1365로 봉사실적을 연계하는 방법이 2020.11월 초부터 변경되었습니다.
변경내용 : 마이페이지-왼쪽RCY-연계활동 체크 및 연계하기(1년 이내 활동)-1365 아이디 입력-1365 비밀번호 입력-1365 연계완료(24시간 뒤) * 원하시는 답변이 없거나 자세한 답변을 원하시면 질문을 등록해 주세요. 문의하기 |
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봉사 마이페이지에서 활동연수/가입일자 등이 다릅니다. 어떻게 수정하나요? |
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마이페이지에서 활동연수/가입일자 등이 다릅니다. 어떻게 수정하나요?
별도 개별로 수정하실 수 없습니다. 관할 지사, 봉사관에서 본인 확인 후, 수정이 가능합니다. * 원하시는 답변이 없거나 자세한 답변을 원하시면 질문을 등록해 주세요. 문의하기 |
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RCY 1365 비밀번호 맞게 입력했는데 연계 안되요.(< > & ^ 사용 안됨) |
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1365 비밀번호 맞게 입력했는데 연계 안되요.(< > & ^ 사용 안됨)
1365 연계 시 비밀번호를 맞게 입력했는데도 연계가 안될 경우에는, 비밀번호에 특수문자 < > & ^가 섞여있는지 한번 보시고, 만약 해당 특수문자가 섞여 있을 경우에는 비밀번호 중에서 특수문자를 ! @ 등으로 변경하시고 다시 한번 연계 시도해보시기 바랍니다.
* 참고로 1365측 사정으로(보안상) 2020. 11월 초부터 1365 연계를 할때 1365 비밀번호 힌트에서 1365 비밀번호 입력하는 것으로 변경되었습니다. * 원하시는 답변이 없거나 자세한 답변을 원하시면 질문을 등록해 주세요. 문의하기 |
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RCY 1365에서 NEIS로 봉사실적 연계는 어떻게 하나요?(NEIS 연계문의) |
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1365에서 NEIS로 봉사실적 연계는 어떻게 하나요?(NEIS 연계문의)
NEIS 연계는 1365 로그인-나의 자원봉사-NEIS 연계서비스-연계대상 선택 후 실적전송 버튼을 누르면 NEIS로 봉사실적 연계가 됨
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RCY 봉사활동을 하였는데 왜 1365에 반영이 안되어 있는건가요?(1365 자동연계 문의) |
관리자 |
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봉사활동을 하였는데 왜 1365에 반영이 안되어 있는건가요?(1365 자동연계 문의)
봉사활동을 한다고 자동으로 1365로 반영이 되는 것이 아니라 본인이 직접 대한적십자사 홈페이지에 로그인을 한 후 1)RCY-1365자원봉사포털연계 2)RCY-나의 RCY 3)마이페이지-우측하단 1365 연계 세가지 방법 중 편한 방법으로 들어가신 후 1365 아이디 입력-1365 비밀번호를 입력하면 연계완료 화면이 나오며 24시간 이후에 1365 자원봉사포털에서 확인할 수 있습니다. * 참고로 1365측 사정으로(보안상) 2020. 11월 초부터 1365 연계를 할때 1365 비밀번호 힌트에서 1365 비밀번호 입력하는 것으로 변경되었습니다.
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RCY 제 RCY 활동 정보가 모두 사라진 것 같아요. 분명 RCY 했는데 없는 회원이라고 나옵니다. .. |
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제 RCY 활동 정보가 모두 사라진 것 같아요. 분명 RCY 했는데 없는 회원이라고 나옵니다. 홈페이지 탈퇴자 정보 관련 문의)
개인정보보호법에 의거하여 2년 동안 홈페이지 로그인을 하지 않으면 자동 탈퇴처리가 되며, 이 경우 RCY 활동정보가 사라진 것은 아닙니다. 홈페이지를 다시 가입하고 로그인 한 후 우측상단 마이페이지를 누르면 자동으로 RCY 정보가 연결되며 RCY 활동내역을 확인할 수 있습니다. (단 Dreami 프로그램과 홈페이지 간 성명, 성별, 생년월일, 연락처 4가지 값이 모두 일치할 경우에만 자동 정보연결이 되며, 성명, 성별, 생년월일만 일치하면 RCY가입 버튼 클릭시 3개값이 똑같은 사람의 목록이 나오는데 그 사람이 본인이 맞으면 체크하고 연결을 하면 됩니다.)
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RCY 만 14세 미만인데 홈페이지 휴대폰 본인인증이 잘 안됩니다.(본인인증 문의) |
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만 14세 미만인데 홈페이지 휴대폰 본인인증이 잘 안됩니다.(본인인증 문의) 본인명의 휴대폰이 아닌 경우 활동 관련 휴대폰 본인인증이 안됩니다.
이 경우 법정대리인 본인확인으로 만 14세 미만 학생의 민간아이핀을 온라인 발급받아 인증을 진행할 수 있습니다.
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RCY RCY 단원인데 홈페이지에서 RCY 정보연결이 안됩니다.(RCY 정보연결 오류 문의) |
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RCY 단원인데 홈페이지에서 RCY 정보연결이 안됩니다.(RCY 정보연결 오류 문의)
기본적으로 홈페이지에서 Dreami 개인정보 값을 당겨올 때 성명, 성별, 생년월일, 전화번호 4가지를 매칭합니다. 그 중 전화번호만 일치하지 않으면 RCY 가입을 하면 성명, 성별, 생년월일이 같은 사람이 나오면서 이 사람이 맞는지 확인란이 나오는데 생년월일이 똑같은 동명이인이 있을 가능성도 있음. 이때 만약 본인이 맞으면 그 정보로 연결을 하면 되고, 본인이 아니면 새로 RCY 가입을 함. 1) 단순 정보연결을 어떻게 하는지 모르는 경우 : 홈페이지 로그인-우측상단 마이페이지-우측하단 RCY에서 학교정보 선택 후 하단의 연계하기 클릭 2) Dreami상 개인정보가 틀린 경우 : 본부로 문의 주시면 개인정보 수정을 해드립니다. 3) 홈페이지에 이름이 아닌 다른 것으로 가입한 경우 : 본부로 문의 주시면 이름 수정을 해드립니다. 예) 이름이 김민석인데 이름란에 이름이 아닌 blue0204 등으로 기입함 * 원하시는 답변이 없거나 자세한 답변을 원하시면 질문을 등록해 주세요. 문의하기 |
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RCY 1365 자원봉사포털 봉사실적 연계를 하려고 하는데 안됩니다.(연계오류 문의) |
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1365 자원봉사포털 봉사실적 연계를 하려고 하는데 안됩니다.(연계오류 문의)
1) 개인정보 오류 : Dreami, 홈페이지, 1365의 인적사항이 모두 동일하게 설정 봉사실적 연계미동의 2) 봉사실적 연계 미동의 : 1365 홈페이지-나의자원봉사-회원정보관리-자원봉사활동 부가정보에서 봉사실적 연계동의 실시 3) 비밀번호 오류 : 1365 비밀번호를 재확인 후 맞는 비밀번호로 입력 * 원하시는 답변이 없거나 자세한 답변을 원하시면 질문을 등록해 주세요. 문의하기 |
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RCY 헌혈을 했는데 Dreami에 봉사실적이 안올라 와있습니다.(연계 불가능 건 문의) |
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헌혈을 했는데 Dreami에 봉사실적이 안올라 와있습니다.(연계 불가능 건 문의)
헌혈을 한 것은 VMS 홈페이지 헌혈실적 연계화면에서 본인이 연계를 직접 하는 것이며, 1365에 개인정보 및 실적연계 동의를 하였다면 1365로 봉사실적이 자동으로 연계됩니다. 그러나 1365의 봉사실적이 RCY Dreami로 연계가 되는 것음 아닙니다.(RCY→1365 이지 1365→RCY가 아님)
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RCY 1365 연계완료를 하려는데 정보가 일치하지 않다고 알림이 뜹니다.(연계시 개인정보 오류 .. |
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1365 연계완료를 하려는데 정보가 일치하지 않다고 알림이 뜹니다.(연계시 개인정보 오류 문의)
Dreami, 홈페이지와 1365상의 개인정보가 서로 달라서 발생하는 현상이며, RCY본부로 문의 주시면 Dreami와 홈페이지에서 개인정보를 맞는 것으로 수정해드립니다.(성명, 생년월일, 성별 등) ※ 특히 개명을 하였을 경우에는 성명을 수정하여야 함 <RCY본부 연락처> * 원하시는 답변이 없거나 자세한 답변을 원하시면 질문을 등록해 주세요. 문의하기 |
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RCY 적십자 홈페이지에서 1365 연계완료라고 뜨는데 1365에 들어가니 반영이 안되어있습니다.( .. |
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적십자 홈페이지에서 1365 연계완료라고 뜨는데 1365에 들어가니 반영이 안되어있습니다.(연계반영 관련 문의)
1) 연계가 진짜 안된 것이 맞는지 재확인 : 1365-나의자원봉사-봉사정보-봉사참여실적에서 확인 * 많은 경우 봉사실적 등록이 정상적으로 되어있는데 단순 확인을 못하여 문의 주시는 경우가 많습니다. 2) 연계완료가 된 후 24시간이 경과하지 않은 경우 (적십자→1365로 데이터 전송을 한 후 1365측에서 24시간이 지나야지 1365쪽에 봉사시간으로 반영이 됨) 3) 같은 날에 타단체 봉사활동시간을 겹치게 한 경우 : 본부로 문의주시면 해당활동 연계취소->잘못 입력된 타단체의 봉사시간 수정요청(타단체)->RCY 봉사활동 1365 다시 연계 신청 예)RCY 봉사활동을 10:00~13:00에서 하고 타단체 봉사활동을 13:30~15:30까지 했는데 만약 타단체에서 입력상 오류로 12:30~15:30으로 입력해서 1365에 먼저 반영이 되면. RCY 봉사활동은 시간 중복으로 반영이 안됨 <RCY본부 연락처> * 원하시는 답변이 없거나 자세한 답변을 원하시면 질문을 등록해 주세요. 문의하기 |
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※ 문의하기 버튼 클릭 시 '비공개'로 상담이 가능하며 마이페이지 > 일반 > 질문모아보기 에서 확인하실 수 있습니다.
※ 헌혈 및 혈액 관련 문의는 대한적십자사 혈액관리본부 홈페이지에서 더욱 정확하고 빠르게 처리해 드리겠습니다.
